מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

פרטי חשבון (כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת), פרופיל עסקי (חזון, קהל יעד, מתחרים, קול מותג, יעדים), טיוטות תוכן ותמונות שנוצרות או מועלות למערכת, נתוני ביצועים ומדדים מרשתות חברתיות, והיסטוריית פעולות במערכת (אישורים, דחיות, עריכות).

2. כיצד המידע משמש

המידע משמש אך ורק ליצירת תוכן שיווקי מותאם לעסק, לניתוח ביצועים ולמתן המלצות, ולשיפור פעולת המערכת עבור אותו עסק בלבד. המידע אינו נמכר או משותף עם צד שלישי לצרכי פרסום.

3. שירותי צד שלישי המעבדים מידע

• Anthropic, ליצירת טקסטים שיווקיים וניתוחים בעזרת בינה מלאכותית.
• Google Gemini, ליצירת תמונות מפרומפט טקסטואלי, כשהתכונה מופעלת.
• זרניו (Zernio), לפרסום תוכן בפועל לרשתות חברתיות מחוברות.
• Supabase, לאחסון מסד הנתונים, קבצי מדיה, ואימות משתמשים.
• Resend, לשליחת התראות אימייל על טיוטות ממתינות לאישור.
• שירותי Web Push, לשליחת התראות דחיפה לדפדפן, כשהתכונה מופעלת.

כל אחד מהשירותים הללו מקבל אך ורק את המידע הדרוש לו לביצוע תפקידו, ופועל תחת מדיניות הפרטיות והאבטחה שלו.

4. בידוד בין לקוחות

המערכת בנויה כך שכל לקוח מבודד באופן מלא מכל לקוח אחר, הן ברמת מסד הנתונים (Row Level Security) והן ברמת קוד האפליקציה. פרטים טכניים מלאים מתועדים ב-docs/security.md במאגר הקוד.

5. שמירה ומחיקה של מידע

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. בקשה למחיקת חשבון ולכל המידע המקושר אליו ניתן להעביר ישירות למי שמפעיל את המערכת עבור העסק.

6. אבטחת מידע

תעבורת מידע מוצפנת (HTTPS), סיסמאות נשמרות בצורה מוצפנת בלבד, וגישה לנתונים נאכפת ברמת מסד הנתונים לפי שיוך לעסק, לא רק ברמת ממשק המשתמש.

7. יצירת קשר

שאלות או בקשות בנוגע למידע אישי ניתן להפנות למי שמפעיל את המערכת עבור העסק.

8. בקשות אבחון אתר בחינם

מילוי טופס “אבחון אתר בחינם” באתר, גם בלי חשבון קיים במערכת, כולל מסירה של שם פרטי, כתובת אימייל, קישור לאתר, ובאופן רשות מספר טלפון והערות חופשיות. המידע הזה משמש אך ורק כדי להכין ולשלוח את האבחון המבוקש, ואינו נמכר או משותף עם צד שלישי.